Hyvä tietää
Ilmoittautumis-, maksu- ja peruutusehdot
Ilmoittautuminen ja maksaminen
- Ilmoittautuminen on sitova.
- Kausimaksun hoidat ilmoittautumisen yhteydessä varausjärjestelmämme kautta tai suoraan ohjaajallesi paikan päällä. Maksuvälineeksi käyvät maksukortit ja yleisimmät liikuntaedut.
- Mikäli haluat maksaa liikuntaedulla kokonaan tai osittain, siirry ostoksille täältä.
- Kausi tulee olla maksettuna ennen kauden alkamista.
- Mikäli haluat maksaa kausimaksun pienemmissä erissä, voit sopia siitä erikseen laittamalla meille sähköpostia (tammisto@pilatesstudio.fi) tai ohjaajasi kanssa.
Viikkotuntien peruutusehdot
- Voit perua viikkotuntivarauksesi maksuttomasti viimeistään 7 vrk ennen kauden alkamista.
- Varauksestasi veloitetaan 50 %, jos peruminen tapahtuu alle 7 vrk ennen kauden alkamista.
- Kauden jo alettua, tuntipaikan peruuttamisesta veloitamme varauksen koko maksun.
- Pidemmän sairausloman yllättäessä siirrämme tunteja eteenpäin lääkärintodistusta vastaan.
- Pitkissä tai odottamattomissa poissaoloissa, ota yhteyttä etukäteen.
Kurssien ja teematuntien peruutusehdot
- Voit perua kurssin maksuttomasti 48 h ennen sen alkamista.
- Alle 48 h ennen kurssin alkamista tehdystä peruutuksesta veloitamme koko kurssin hinnan.
- Sairaustapauksissa, siirrämme kurssin eteenpäin, tai kurssipaikkasi voidaan siirtää toiselle henkilölle ilman lisäkuluja.
Tunnin tai kurssin peruuntuminen
- Studio voi perua tunnin tai kurssin, mikäli minimiosallistujamäärä ei täyty. Tällöin osallistumisen voi korvata toisena, sopivana hetkenä kauden aikana, tai tarvittaessa maksu palautetaan kokonaisuudessaan.
Voit ostaa kausimaksun joko koko kaudeksi tai käydä tunneilla joko kertamaksulla tai viiden kerran kortilla. Mikäli haluat käydä kahdella viikkotunnilla, maksaa tunneilla käyminen aina suhteessa vähemmän.
Hinnastomme löydät täältä.
Näin ilmoittaudut ja maksat koko kauden
Valitse itsellesi sopiva viikkotunti koko kaudeksi ja tee varaus viikko viikolta ajanvarauksessa. Jos tarvitset apua varausten tekemisessä, lähetä meille sähköpostia tammisto@pilatesstudio.fi.
Osta kausimaksu varausjärjestelmässä (prepaid-kortit). Jos haluat maksaa palvelun kokonaan tai osittain liikuntaedulla, katso ohjeet täältä.
- Ilmoittaudu varausjärjestelmässä haluamillesi tunneille.
- Tuntivarauksia voi olla niin monta kuin maksetulla prepaid-kortillasi on jäljellä kertoja.
- Osta kertamaksu tai 5 kerran kortti varausjärjestelmästä (prepaid-kortit) tai täyttämällä lomake täällä.
- Jos haluat maksaa kortin kokonaan tai osan liikuntaedulla, noudata ohjeita täällä.
Yksittäisille tunneille ilmoittaudut varausjärjestelmässä
Näin maksat liikuntaedulla
Syötä liikuntaetuus kunkin liikuntaetuuden sovelluksella ja täytä linkin takaa löytyvä lomake. Jos liikuntaedulla maksamasi summa ei riitä koko palveluun, lähetämme sinulle sähköpostitse maksulinkin puhelimeen. Meille käyvät Edenred, Epassi ja Smartum.
Muista myös
Prepaid-kortti latautuu tilillesi varausjärjestelmään, kun olet maksanut sen.
Jos et joskus pääse varaamallesi tunnille, muista perua se viimeistään 6 tuntia ennen tunnin alkua. Näin varausta ei oteta kortiltasi, ja paikka vapautuu muille asiakkaille.
Ohjaaja ottaa yhden kerran prepaid-kortiltasi ennen tunnin alkua.
Varauksia saa olla kerrallaan maksimissaan kortilla olevien käyttämättömien kertojen määrä.
Kortit ovat henkilökohtaisia ja voimassaoloajat pätevät.
Näin korvaat poissaolot
Jos et pääse omaan ryhmääsi tai varaamallesi tunnille, peru tunti viimeistään 6 tuntia ennen tunnin alkua ja varaa tilalle mikä tahansa uusi tunti. Peruttu tunti vapautuu muiden asiakkaiden varattavaksi samantien.
Uuden tunnin voit varata haluamasi tunnin alkuun asti eli tunnin varaamisessa ei ole aikarajaa.
Kausiasiakkaat voivat korvata poissaolon myös etukäteen esimerkiksi matkan tai muun ennakkoon tiedossa oleva poissaolon takia.
Kausihintaan kuuluu 18 tuntia eli voit käydä kauden aikana yhtä monella tunnilla. Varausjärjestelmä kirjaa tunnit automaattisesti ja näet ne omista tiedoistasi. Liian myöhään peruttu tunti lasketaan käytetyksi.
Jos tulee kysyttävää niin olethan yhteydessä meihin. Autamme mielelläni!